精选解答
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中美双法学硕士；北京市丰台区律师协会知识产权委员会副主任；北京市律师协会婚姻家庭委员会委员；2008年执业以来，深耕民商事领域，积累了丰富的诉讼经验，代理了多起社会影响较大的民事案件，并受邀在电台、网站、报刊杂志等媒体针对法律热点问题发表点评。工作特点：表达能力强，思路清晰，经验丰富，能从客户角度出发提供可靠的法律服务与解决方案，深受客户信任。擅长领域：离婚纠纷、继承遗嘱纠纷、房屋拆迁纠纷、房屋租赁合同纠纷、特许经营合同纠纷、劳动争议。
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旅行社违约拖着不肯退钱，投诉方式如下：1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
对于虚假宣传所涉及的经济赔偿问题，主要参考我国《消费者权益保护法》中的第五十五条以及《食品安全法》里的第一百四十八条具体规定进行执行。假设商家在销售商品或提供相关服务过程中有明显的欺骗性行为，那么他们就有责任根据消费者的诉求，合理地增加对其遭受损失的赔付金。具体补偿措施则需按照消费者此次购买该商品或接受此项服务所需费用的三倍作为基准来计算。若在核算后发现增补金额仍不足五百元人民币的情况下，商家必须支付妥当的五百元整。值得格外关注的是，依据《食品安全法》的具体规定，当消费者因为所购买的商品无法达到食品安全标准而受到实质侵害时，他们有权向售卖方或生产商要求相应的赔偿损失。在此基础上，消费者也可以请求支付十倍于商品实际售价或直接抵扣三倍可能遭受的损失作为赔偿金。倘若经过逐一计算后发现增补金额依然不足以达到一千元人民币的话，则应支付千元作为全数赔偿。然而请记住，上述所有赔偿事项都需要消费者能海枯石烂般提供有力的证据证实商品或服务存在有失公正的宣传，比如那些辨识度极高的广告宣传、深具公信力度的产品说明书等等。
玩具缺陷导致孩子受伤的,可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用。双方因此产生纠纷的，可以向法院提起民事诉讼。
1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。“课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款，应属无效。
购买商品损坏的赔偿方式是：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
不主动开票可以举报。消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息。
快递丢件了赔偿处理如下：如果网购快递丢了的话可以向快递公司索要三倍运费的赔偿，如果是办理了保价的话可以向快递公司索要保价后的赔偿。网购快递丢了还有一种解决方法就是向卖家沟通重新发一份快递。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
新食品安全法第二条法律的调整范围是：?第二条在中华人民共和国境内从事下列活动，应当遵守本法：1.食品生产和加工，食品销售和餐饮服务；2.食品添加剂的生产经营；3.用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营；4.食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品；5.食品的贮存和运输；6.对食品、食品添加剂、食品相关产品的安全管理。在中华人民共和国境内从事下列活动，应当遵守本法：(一)食品生产和加工(以下称食品生产)，食品销售和餐饮服务(以下称食品经营)；(二)食品添加剂的生产经营；(三)用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备(以下称食品相关产品)的生产经营；(四)食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品；(五)食品的贮存和运输；(六)对食品、食品添加剂、食品相关产品的安全管理。供食用的源于农业的初级产品(以下称食用农产品)的质量安全管理，遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。但是，食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和本法对农业投入品作出规定的，应当遵守本法的规定。
消费者因购买商品的行为被商家诈骗后，是可以向其要求三倍的赔偿的，增加赔偿的金额不足五百元的赔偿五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷但仍提供造成死亡或者健康严重损害的，消费者有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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