可以拨打消费者举报热线进行投诉。
消费者申诉举报热线要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，消费者申诉举报热线会提供给您解决思路，而且消费者申诉举报热线电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打消费者申诉举报热线，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
消费者申诉举报热线是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
一、拨打情形：
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
二、拨打方法：
1、拨通消费者申诉举报热线后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、另外拔打消费者申诉举报热线是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+消费者申诉举报热线。
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拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。
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