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  • 如果消协调解不成功怎么处理

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有多种。消费者协会在受理消费者投诉以后,依法应当对投诉事项进行调查、调解;调解不成功的,消费者还可以与经营者协商和解;向有关行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2024.06.20 350人看过
  • 吃到异物赔偿如何处理

    吃到异物消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。吃到异物消费者除可以要求赔偿购买食品支付的价款外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

    邓伟娜律师 2024.06.20 341人看过
  • 虚假宣传的认定及处罚是什么

    虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。足以欺骗、误导消费者,并对交易决策有实质性影响,是认定虚假宣传、虚假广告的关键;虚假宣传的内容,是商品服务相关信息,包括商品服务的性能、功能、用途、产量、生产经营者或服务提供者的身份等信息,只要可能对交易决策产生实质性影响的信息都应当包括。对通过交易现场一对一促销、邮件促销、微博微信等新媒体发送私信等手段,一对一、点对点地实施虚假或者引人误解促销的,也应当认定为《反不正当竞争法》规制的虚假宣传。

    邓伟娜律师 2024.06.20 389人看过
  • 举报假冒伪劣产品如何鉴定

    举报假冒伪劣产品的鉴定方法有:1.对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别;2.通过感官品评或其他简易手段进行鉴别;3.按照国家标准对商品理化、卫生等各项指标进行检测;4.利用本部门的专业特长,特别是长期实践积累的经验,对本企业或行业生产或经销的商品进行鉴别。

    邓伟娜律师 2024.06.20 321人看过
  • 企业采购了假货怎么处理

    若不幸购买到了仿冒或是低质量的产品,首先值得尝试的是带着所购买物品以及相关的凭证前往出售地点进行沟通协商,详细说明事件的经过。通常来说,当您购买产品的时间尚未过久时,售卖者将严格遵守相关法规,为您提供修理、更换或者退货等服务选项。如果商家未能履行三包义务,那么消费者则有权利向法庭提起诉讼以保护自己的合法权益不受侵害。

    邓伟娜律师 2024.06.19 562人看过
  • 直播购物遇到纠纷怎么办

    直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.06.19 413人看过
  • 实物与说明书标注不符是不是构成欺诈

    实物与说明书标注可能构成欺诈。先获得说明书因为说明书购买而实物,发现不一致的,在没有免责条款情况下涉嫌欺诈,可以要求“退一赔三”。先购买实物再获得说明书,发现不一致的不是欺诈,因为如果消费者对实物不满意完全可以拒绝购买,购买则说明认可了实物,说明书与实物不一致一般不影响使用。

    邓伟娜律师 2024.06.19 516人看过
  • 消费者在直播平台购买了假货怎么办?

    在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

    邓伟娜律师 2024.06.19 226人看过
  • 托管学校合同霸王条款拖着不肯退钱如何投诉

    托管学校合同霸王条款拖着不肯退钱,投诉方式如下:1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

    邓伟娜律师 2024.06.19 444人看过
  • 10万装修费可不可以一次性摊销?

    金额不大一般是可以的,实际上办公室的小装修费是要在装修完的当月一次性计入费用的,金额很大,不能一次性计入当期管理费用里面,先通过长期待摊费用进行核算,然后按照一定的摊销年限进行摊销,摊销费用计入当期损益。

    邓伟娜律师 2024.06.19 588人看过