产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
一般不会。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
要看窗户坠落的原因是酒店建筑问题引起的还是客人为原因导致的,酒店可以保留起诉权,但在没有确凿证据证明消费者人为过失前,不应追要赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。
不是的。生产者通过劳抄动生产出的产品,因为它是人类劳动创造的,都算是劳动产品。而假冒伪劣商品用于交换,在后期经过有关法律法规、质量认证体系、售后反馈、使用袭者认可、有无危害等等多方面因素的甄别与区分,经过大知浪淘沙,一些质量不过关、经不起考验的、非法渠道生产的等等产品,因其危害道便成为假冒伪劣产品,所以假冒伪劣产品不是劳动产品。
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。3、消费者是可以直接拔打我国工商部门的投诉电话的,投诉电话的号码为“12315”。除了打电话之外,我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报,让工商部门来处理这个现象。买到假货应该向市场监督管理局举报。也可以向消费者协会投诉。
描述不符属于一般违规。根据相关法律规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格等有关情况。
瑜伽馆违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机构违约不肯退费的问题,消费者可以自主选择以上五种途径之一,来进行维权。
打假人要钱是否需要报警的,要根据具体的情况。如果打假人确实是正常购买物品后,发现商家有欺诈行为的,打假人是可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为打假人购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。但如果打假人明知是提前说明具体瑕疵物品的,还要求商家赔偿,或者要求高额赔偿涉嫌恶意敲诈的,商家可以通过报警来维护自己的合法权益。
消费者自我保护的注意事项:1、不可轻信广告。2、购物前一定要有所准备。3、货比三家。4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书。5、选购商品时要仔细挑选,认明商标。6、购物一定要索取购物票据。7、向商家进行索赔要在国家规定的三包期内,并要凭发票、保修单等凭证。8、购物遇到纠纷时要冷静对待,用法律手段来保护自己的消费权益。
举报人撤诉了工商局是否还管需根据具体情况分析。1、举报人撤销投诉了,如果只是简单的消费纠纷,工商局会组织消费者与商家进行调解,调解中举报人撤诉的,工商局不会在另作处理。2、如果是商家确实有严重违反市场监督管理法律、法规、规章的,应当自发现之日起十五个工作日内予以核查,并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理。并不会因为举报人的撤诉而结束管理。工商局的主要职责是:(一)负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。(二)负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。(三)承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
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