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报告编号：NO.20240621*****
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查看完整报告如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。
超市应该承担责任的。超市作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任。
超市购物摔倒的，如果是由于超市没有尽到保障顾客安全的义务导致的，则超市需要承担责任，如果是由于第三人原因造成摔倒的，超市未尽到安全保障义务的；承担相应的补充责任，尽到义务的，则需要承担责任；如果超市已经尽到了安全保障义务，顾客因为自己原因摔倒的，则超市不承担责任。
网约车平台先行赔偿。网约车运营服务中发生安全事故，网约车平台应对乘客的损失承担先行赔付责任。网约车是经营者的一种商业模式，乘客是它的消费者，必须履行消费者权益保护相关的法律法规规定的经营者和消费者应负的安全保障义务。
超市多收顾客钱怎么补偿需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。如果是故意的，则赔偿3倍的金额。法律规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
超市购物摔倒的，如果是由于超市没有尽到保障顾客安全的义务导致的，则超市需要承担责任，如果是由于第三人原因造成摔倒的，超市未尽到安全保障义务的；承担相应的补充责任，尽到义务的，则需要承担责任；如果超市已经尽到了安全保障义务，顾客因为自己原因摔倒的，则超市不承担责任。
超市作为经营者本应保持其超市内附属设施公共卫生间的干爽整洁，地面平整，采取相应的防滑措施，并设立明显的警示标识，超市没有证据证明其尽到了上述合理限度内的安全保障义务，应承担相应的赔偿责任。
对于老人和孩子的情况，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;并有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。餐厅保护措施未做好，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
如果是超市代收的话，则应由超市承担责任，如果不是，则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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