精选解答
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  • 消费者维权时效是多久

    三年,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

    沈辉律师 2022.11.22 2773人看过
  • 双十一网购如何维权

    建议消费者先找卖家协商,如不能达成一致意见,可向购物平台投诉。如果还不能解决,可以向市场管理部门投诉,也可向人民法院提起诉讼。消费者一旦发现所购商品存在质量问题,要第一时间通过截屏、拍照等方式完整保留交易过程中的信息。

    邓伟娜律师 2022.11.22 1622人看过
  • 三无商品罚款多少

    《产品质量法》规定,产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第四项、第五项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

    邓伟娜律师 2022.11.22 2849人看过
  • 商品功能与说明书不一致顾客怎么维权

    经营者隐瞒了该商品的真实功能,违背了其负有的提供真实情况的义务,侵犯了消费者的知情权。消费者有权根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规的相关规定,要求经营者承担责任。

    邓伟娜律师 2022.11.22 2245人看过
  • 产品或者其包装上的标识必须符合哪些要求

    产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,(四)保质期。

    沈辉律师 2022.11.22 4909人看过
  • 消费者如何找厂家赔偿

    消费者购买商品,或接受服务,有九项权利。保障人身财产安全的权利等,就是其中之一。同时规定,如果因为商品质量缺陷、瑕疵,或者服务质量原因造成消费者人身、财产损害的,即可以向经销单位索赔,也可以向生产厂商索赔。

    邓伟娜律师 2022.11.22 1765人看过
  • 网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗

    可以起诉。网购电脑的行为实际上是消费者与店家形成了买卖合同关系,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    沈辉律师 2022.11.22 1927人看过
  • 出具购货凭证和服务单据的作用是什么

    购货凭证,是指消费者向经营者购买商品后,从经营者处获得的发票或其他购物单据。当消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,购货凭证和服务单据则是证明经营者应承担责任的一个重要依据。

    沈辉律师 2022.11.22 3566人看过
  • 网购侵权管辖法院怎么确定

    在《民事诉讼法》第三十四条规定:同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

    沈辉律师 2022.11.22 1590人看过
  • 销售假冒产品怎么赔偿

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    沈辉律师 2022.11.22 2742人看过