精选解答
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(1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实；(2)要产品的生产者退货，赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的，并不需要购买发票，只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可，消费者就可以索赔了。
客户因个人疏忽导致信息被泄露银行不用担责的。为提升客户体验，在第三方支付平台上，仅需输入银行卡号、身份证号码、手机号码等个人信息，再输入银行发来的验证码就可完成交易。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
不可以，我国实行的是价内税，消费者在购买商品或者服务时，其所看到的经营者的价格表示应当包含税款，消费者接受经营者提供的商品或者服务后，向经营者索要发票、收据、购货卡、服务卡、保修证等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具并不得加收任何费用。
赔十，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
根据《产品质量申诉处理办法》的规定，凡是属于《产品质量法》调整的“经过加工、制作，用于销售的产品”；用户、消费者发现有质量问题，都有权向质量技术监督行政部门提出申诉。
我国产品质量法并没有规定销售者的免责事由，只针对生产者的免责事由作出了规定，因此如果销售者确实没有过错的，可以在承担赔偿责任以后再向生产者追偿。
可以。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。
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