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  • 网购到变质食品网络平台要担责吗

    网购食品出问题,第三方平台要担责“消费者应该注重质量而不单是品牌,商家应该注重信誉而不单单是利润。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。

    邓伟娜律师 2019.01.31 1727人看过
  • 如何解决消费者与经营者的纠纷

    (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2019.01.28 1475人看过
  • 婚纱摄影诱导消费后如何维权

    消费者遭遇婚纱摄影欺诈,可以选择立即报警,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;可以向向有关行政部门投诉;也可以向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2019.01.26 1799人看过
  • 超市购物摔倒超市担责吗

    超市应该承担责任的。超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任。

    邓伟娜律师 2019.01.26 1903人看过
  • 快递手机不翼而飞责任如何承担

    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

    邓伟娜律师 2019.01.25 1461人看过
  • 快递手机不翼而飞责任如何承担

    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

    邓伟娜律师 2019.01.25 1461人看过
  • 快递运输一个月未到该怎样来维权

    向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉等等。

    邓伟娜律师 2019.01.23 5482人看过
  • 网购找不到侵权商家怎么办

    我国法律规定,若网购纠纷消费者找不到侵权商家可要求网络交易平台提供者赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

    沈辉律师 2019.01.23 1300人看过
  • 消费者的合法权利有哪些

    一、知悉真实情况权;二、自主选择权;三、人身财产安全权;四、公平交易权;五、依法求偿权;六、获得知识权;七、建立消费者组织的权利;八、监督批评权;九、受尊重权。

    沈辉律师 2019.01.21 2162人看过
  • 快递被别人签收可以找快递公司赔偿吗

    可以要求赔偿,这个作为快递丢件处理。如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿。

    邓伟娜律师 2019.01.18 2938人看过
  • 什么是消费者的公平交易权

    公平交易权,是指消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。公平是指导经营者与消费者进行交易的重要法律准则,它意味着交易双方从交易中获利是均衡的,双方享有的权利和承担的义务是相当的。

    沈辉律师 2019.01.17 2027人看过