精选解答
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买家退款不退货，属于违法行为。买家申请取得退款的，应当返还货物，否则构成无权占有。基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等，按照合同约定；合同没有约定或者约定不明确的，依照有关法律规定。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
当快递丢失时，您可以采取以下步骤进行处理：1、保留证据：确保您保留了所有相关的快递文件和信息，包括但不限于快递单、运单号以及与快递公司的通信记录。这些证据对于后续的赔偿申请非常重要。2、联系快递公司：首先尝试与快递公司取得联系，说明情况并提供相应的证据。如果您认为快递公司没有妥善处理此事，可以通过其官方网站提供的投诉渠道进行反馈。3、寻求第三方帮助：如果问题未能得到满意的解决，您可以联系网购平台的官方客服介入，或者在必要时请求工商行政管理部门（工商局）或人民法院的帮助。4、拨打邮政管理局热线：您还可以拨打当地的12305邮政管理局热线进行投诉维权。《中华人民共和国邮政法》和相关法规规定了快递公司在服务过程中的赔偿责任。5、考虑法律途径：如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如提起诉讼。
根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况，当在旅游过程中发生纠纷的游客可选择以下的五种维权方式解决纠纷。一是与旅游经营者协商和解；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
因购买的电饭煲爆炸受伤的，可以向销售该电饭煲的商家索赔，也可以向生产该电饭煲的销售者索赔。因为法律规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
汽车退一赔三需要的条件有：在6个月内发生瑕疵和本身的质量问题：消费者自接受商品或者服务之日起六个月内，发现商品瑕疵和质量问题。经营者存在欺诈行为：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
快递拒收费用承担情况如下：1.若送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣的，快递费用应该由快递公司承担。2.消费者没有正当理由，平白无故拒签商品的，运费应当由购买人承担。3.因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。
可以，但是用条码能否扫出来的方式是不能判断商品的真假的。之所以你扫描商品条码能带出商品的信息和价格，是因为商品的信息和价格存在系统中。同样假商品也可以用真商品的条码属来包装，外包装几乎一摸一样。假冒伪劣商品评估方法有：对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别;通过感官品评或其他简易手段进行鉴别。
可按以下步骤进行维权：第一步，要保留有效的证据。第二步，与商家协商：收集完证据之后就可以与商家进行沟通。第三步，确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。第四步，向行政部门或消协组织投诉。如果商家作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向有关行政部门或消费者协会或依法成立的其他组织进行投诉。第五步，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
不合法。若店铺不幸倒闭或是迁移至其他地点，作为会员的消费者则享有合法权利，被允许索要商家退回预先支付的会员卡内尚未使用的余额。但倘若商家的经营并未终止，而消费者由于自身原因单独提出退还余额请求时，双方可以共同以友好和谐的方式协商，达成退款协议。在整个过程中，我们必须强调，商家应该不可以以帮助消费者收回资金为由要求他们实施任何非自愿的消费行为。相反，若违反了这项原则，便极有可能构成一种强制消费的违法行为。
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