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  • 如何投诉网购,法律上有哪些规定

    向行政管理部门投诉,消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。

    邓伟娜律师 2024.06.04 320人看过
  • 退一赔三的法律依据是什么

    退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。该法条规定,如果消费者遭受经营者的欺诈行为,可以要求增加赔偿自己受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2024.06.04 755人看过
  • 产品侵权是不是要赔偿精神损失费

    产品侵权可以要求赔偿精神损失费。根据民法典的规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。但因侵权致人精神损害,但未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,一般不予支持,法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。

    邓伟娜律师 2024.06.04 155人看过
  • 牛奶变质是否需要一赔十?

    牛奶变质可以一赔十。一、根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。二、食品安全标准应当包括下列内容:(一)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;(二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;(三)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;(四)对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求;(五)食品生产经营过程的卫生要求;(六)与食品安全有关的质量要求;(七)与食品安全有关的食品检验方法与规程;(八)其他需要制定为食品安全标准的内容。

    邓伟娜律师 2024.06.04 336人看过
  • 食品安全法关于食品变质的处罚规定?

    由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

    邓伟娜律师 2024.06.04 718人看过
  • 在直播间买到假货了,但是对方不承认怎么办?

    交易买到假货对方不承认,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

    邓伟娜律师 2024.06.04 227人看过
  • 食品安全法十倍赔偿

    十倍赔偿是食品消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。超过有效期或发霉的,可以要求赔偿10倍的金额。构成十倍赔偿的要件至少包括以下三个要件:1、不符合食品安全标准。2、经营者明知。3、标签、说明书类问题不符合关于瑕疵的规定情形。

    邓伟娜律师 2024.06.04 603人看过
  • 买到过期商品赔偿标准

    如果消费者购买到了过期商品,可以要求商家退货并且退款,按照消费者要求赔偿商品购买的价款或三倍的赔偿金,赔偿金不足五百元的,赔偿金为五百元。具体的赔偿可能会因为具体情况而有所不同。具体的赔偿标准由《中华人民共和国消费者权益保护法》规定。如果超市不依法赔偿,消费者可以向当地工商行政管理部门、食品安全监督管理部门进行投诉、举报。如果商家知道商品过期但仍然销售,或者故意隐藏商品的过期信息,这种情况就可能构成欺诈。造成了消费者死亡或者损害身体健康的话,需要按照《消费者权益保护法》的规定进行赔偿,消费者也有权利要求商家赔偿所受损失两倍以下的赔偿。如果遇到以上的几种情况,消费者应保留好相关证据,如购物小票、过期商品和可能的医疗记录等。如果商家拒绝赔偿,你可以向消费者协会投诉,或者诉诸法院。

    邓伟娜律师 2024.06.04 757人看过
  • 物流损坏赔偿标准?

    物流损坏赔偿标准为:1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

    邓伟娜律师 2024.06.04 240人看过
  • 建筑公司老板跑路拖着不肯退钱如何投诉

    建筑公司老板跑路拖着不肯退钱,投诉方式如下:1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

    邓伟娜律师 2024.06.04 318人看过