精选解答
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保修期是指产品因质量问题可以免费维修的期限。即，在保修期的产品一般是免费维修的，前提是因为质量问题而受到损坏。消费者也可以选择更换产品。如果是人为因素造成的损害，如保管不当、使用不当等，是无法免费维修的。消费者可以把产品给卖家进行维修，但是消费者需要支付一定的维修费用。
1、产品质量问题的责任承担者是生产者和销售者。2、生产者应当对其生产的产品质量负责。3、销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。4、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。5、由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应承担赔偿责任。
按实际情况及相关的法律规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。
虚假宣传行为的处罚：由监督检查部门责令停止违法行为，一般处二十万元以上一百万元以下的罚款；如果情节严重的，一般处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
对于高空坠物的法律责任问题，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉，并向交易平台提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
买到假货被骗了的办理：一、保留有效证据，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。二、向销售者要求退款或者赔偿。三、销售者不予处理，还可以通过消费者协会、质监部门或者法律途径进行维权。
拒收退回的卖家也拒收的，可以尝试联系平台的客服，向他们反映情况并说明商家拒绝签收的情况。客服可能会协助解决问题，或者给出相关建议。在商家拒绝签收时，可以收集相关证据，与商家进行协商处理。
在网上买到盗版书的，可以和商家协商退货，并要求商家赔偿书籍价款三倍，不满500元的，应当赔偿500元，若商家不配合赔偿，可以向消费者保护协会投诉，由消费者保护协会责令商家赔偿。
同行恶意竞争的处理：当事人可与对方协商，要求对就其不正当竞争行为给自己造成损失予以赔偿；若对方拒绝赔偿或双方不能赔偿协商一致的，当事人可以向法院提起诉讼，要求对法赔偿。当事人起诉的，需要提供相关的证据。
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