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  • 买到过期食品如何处理?

    首先,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。其次,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。再次,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

    邓伟娜律师 2024.04.19 301人看过
  • 食品违法行为及罚则?

    食品违法行为包括:用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质、用回收食品作为原料生产食品或者经营食品等。处罚为:罚款、没收违法所得、责令停产停业、吊销营业执照等。

    邓伟娜律师 2024.04.19 404人看过
  • 皮鞋厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何投诉

    皮鞋厂合同霸王条款拖着不肯退钱,投诉方式如下:1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

    邓伟娜律师 2024.04.19 383人看过
  • 电商直播间买的东西有问题怎么投诉?

    在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

    邓伟娜律师 2024.04.19 310人看过
  • 商家欺骗消费者应当如何赔偿?

    首先,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。其次,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2024.04.19 478人看过
  • 直播间卖假货怎么投诉

    直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。

    邓伟娜律师 2024.04.19 468人看过
  • 12315能投诉公寓吗

    12315在符合条件下可以投诉公寓。“12315”消费者投诉举报专线,是国家工商行政管理总局在全国开通设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号。下列情况可以向12315寻求帮助:侵害权益的被投诉方属于工商行政管理部门管辖;消费过程中,合法权益受到侵害;发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品。

    邓伟娜律师 2024.04.19 783人看过
  • 镉超标大米国家如何处理

    大米镉超标的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

    邓伟娜律师 2024.04.19 245人看过
  • 出售假冒伪劣产品向谁申诉

    可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    邓伟娜律师 2024.04.19 205人看过
  • 投诉装修公司找哪个部门

    关于室内装修的投诉问题,您可优先寻找房地产管理部门协助解决;倘若无法与之取得联系或需要更加有效的处理方式,我们推荐您寻求相关行业协会如装饰协会协助进行调解。通常情况下,各大装修企业均需遵守其所在协会的各项规定和协议。对于受损害一方而言,应依据实际受损情形并结合损失程度,慎重考虑后选取合适的救济方式,例如要求对方承担修理、重做、换货、退货、降低价格或减少酬劳等形式的违约责任。

    邓伟娜律师 2024.04.19 556人看过