消费者维权精选解答

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消费者维权

消费者权益保护法质量问题怎样保障自己的权益

1、对于商品质量有问题的，可提要求退还货款和服务费用，并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

邓伟娜律师 2022.07.28 2989人看过
商检不合格的产品怎么办

由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正;超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”。

邓伟娜律师 2022.07.06 1261人看过
经营者惩罚性赔偿是什么

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

邓伟娜律师 2022.07.06 629人看过
消费者可以索赔的情形有哪些

消费者可以索赔的情形有：延时服务可以索赔，一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，可以得到损失赔偿。

邓伟娜律师 2022.07.04 976人看过
产品质量责任的追责原则是什么

生产者承担严格责任；销售者承担推定过错责任(过错责任的一种)。产品质量责任为违约责任，适用严格责任的归责原则，即只要销售者或者生产者提供的产品不符合法定或约定的质量要求，不论有无过错，均应承担法律责任。

邓伟娜律师 2022.07.04 1406人看过
消费者索赔权有哪些内容

.消费者的索赔权包括以下内容：超时服务索赔权；延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的，就可以向销售者要求赔偿；精神损害索赔权。

邓伟娜律师 2022.06.30 1288人看过
消费者知情权的法律性质是什么

情权是指消费者享有知悉其购买，使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格﹑产地﹑生产者﹑用途﹑性能﹑规格，登记主要成分﹑生产日期﹑等有关情况。

邓伟娜律师 2022.06.30 1192人看过
消费损害赔偿遵循什么原则

消费损害赔偿遵循以下原则：对等赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。惩罚性赔偿的原则。即经营者的行为构成欺诈，应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿。承诺赔偿的原则。

邓伟娜律师 2022.06.30 409人看过
侵害消费者知情权怎么处罚

侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。

邓伟娜律师 2022.06.27 2672人看过
疫情期间销售假口罩怎么罚

1、进行罚款并处二年以下有期徒刑或者拘役。疫情期间销售假口罩可能构成生产、销售伪劣产品罪。2、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

邓伟娜律师 2022.06.08 309人看过