精选解答
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
退货。网购享有7天无理由退货权，收货的时候发现物品破损，可以毫不犹豫地退货。收货检查。对于不能或者无法退货的，收货时要当作送货人员的面，检查货物破损情况，发现问题的当面指出。包装完好的，物品破损的是发货方的责任。
可以向消费者协会投诉，也可以向当地的地税局投诉。开具发票是经营者的法定义务经营者为消费者提供购物凭证或正式的发票，是经营者必须履行的义务，如果违反了这一法定的义务，经营者是要承担相应的法律责任。
被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，以有力保护自己的合法权益；法律另有规定的，依照其规定。
产品责任纠纷是指因产品存在内在缺陷造成他人人身、财产损害引起的赔偿责任。产品责任不是合同责任，也不等同于产品质量责任，而是侵权责任的一种特殊形式。
协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
可以撤销的。如果你是向他们总公司投诉，那你打电话告知问题解决，不会继续投诉就可以了；如果你是向12305国家邮政局进行投诉，12305一般会有回访，你告知已经解决即可，或者解决后你打12035告知已经处理完成就好。
销售三无产品属于欺诈，可以要求三倍赔偿，消费者既可以要求销售者承担赔偿责任，也可以要求生产者承担赔偿责任。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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