精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 消费者维权
  • 网购商品在签收前毁损的风险由谁负担呢

    网购商品在签收前毁损的风险由卖家承担。因为我国法律规定,买卖合同中标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担;而在网购中,收货人的签收时间为交付时间。 所以在买家签收之前视为商品尚未交付,在尚未交付之前货物损毁的风险当然由卖家承担。

    邓伟娜律师 2024.04.26 164人看过
  • 我买了假货该如何处理

    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    邓伟娜律师 2024.04.26 424人看过
  • 过期食品是否属于假冒伪劣产品

    属于,假冒伪劣中的伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品,所以过期商品属于假冒伪劣商品。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

    邓伟娜律师 2024.04.26 378人看过
  • 拍卖公司违约拖着不肯退钱如何投诉

    拍卖公司违约拖着不肯退钱,投诉方式如下:1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

    邓伟娜律师 2024.04.26 946人看过
  • 虚假宣传误导消费怎么赔偿?

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2024.04.26 307人看过
  • 健身工作室违约拖着不肯退钱如何赔偿

    健身工作室违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机构违约不肯退费的问题,消费者可以自主选择以上五种途径之一,来进行维权。

    邓伟娜律师 2024.04.26 219人看过
  • 食品出现问题怎样赔偿

    面对新《消法》的“三倍赔偿”规定,和《食安法》的“十倍赔偿”规定,消费者当然更倾向于“十倍赔偿”。根据“新《消法》”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。而根据“《食安法》”规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者要求的赔偿适用于哪部法律,要看消费者的诉求和实际情况,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于“新《消法》”的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

    邓伟娜律师 2024.04.26 416人看过
  • 职业技能培训机构违约拖着不肯退钱如何投诉

    职业技能培训机构违约拖着不肯退钱,投诉方式如下:1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

    邓伟娜律师 2024.04.26 481人看过
  • 卖假冒伪劣产品怎么举报

    卖假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    邓伟娜律师 2024.04.26 426人看过
  • 在不知情的情况下销售了假口罩会怎么处理

    不知情的情况下卖了假口罩,会被责令停止销售,没收假口罩,并处销售口罩货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

    邓伟娜律师 2024.04.26 170人看过