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我买了假货该如何处理

2024.04.26 侵权 273人浏览举报
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第一,要保留有效的证据。
第二,与商家协商。
第三,确认为假货,可要求退一赔三。
第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
第五,向行政部门或消协组织投诉。
第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
法律依据
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
《消费者权益保护法》第三十九条 
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240426*****

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  • 买了假货要如何赔偿?

    买到假货可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2024.06.11 111人看过
  • 在商场买到假货如何处理

    可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2019.11.26 5015人看过
  • 网上很多假货,买到假货该如何维权

    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    邓伟娜律师 2024.06.21 84人看过
  • 网购买到了假货如何处理

    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    邓伟娜律师 2024.07.02 244人看过
  • 代购买了假货我能要求假一赔十吗

    代购买了假货属于食品可以可以要求假一赔十,属于其他商品则只能“退一赔三”。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

    邓伟娜律师 2024.06.13 113人看过
  • 代购买了假货我可以要求假一赔十吗

    “假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。

    邓伟娜律师 2019.08.02 3837人看过
  • 消费者在直播平台购买了假货怎么办?

    在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

    邓伟娜律师 2024.06.19 83人看过
  • 一万多买了假的苹果手机如何处理

    一万多买了假的苹果x可以要求商家退钱,并且要求其增加赔偿受到的损失,如果增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不赔偿或者不退钱的可以到法院起诉解决。

    邓伟娜律师 2024.04.28 125人看过
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    路光亮律师 2021.02.07 977人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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