精选解答
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会销本身并不违法，但若营销人员通过夸大宣传、虚假宣传等手段，导致消费者买到具有缺陷的产品，则该种营销方式即违法。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
网络商品经营者销售商品，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
网购食品有异物的消费者可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
主要有：(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)求教获知权;(7)依法结社权;(8)监督批评权。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
经营者卖坏的食品的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
消费者购买的农副产品长虫的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。食品安全直接关系到人类疾病的发生与人民身体的健康。
商家欺诈消费者的，处罚为：1.由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；2.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
食品生产经营者落实其主体责任的方式是明确食品自己是食品安全第一责任人，应当对其生产经营食品的安全负责。法律规定，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
一万多买了假的苹果x可以要求商家退钱，并且要求其增加赔偿受到的损失，如果增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不赔偿或者不退钱的可以到法院起诉解决。
超市违约拖着不肯退钱，投诉方式如下：1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
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