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中美双法学硕士；北京市丰台区律师协会知识产权委员会副主任；北京市律师协会婚姻家庭委员会委员；2008年执业以来，深耕民商事领域，积累了丰富的诉讼经验，代理了多起社会影响较大的民事案件，并受邀在电台、网站、报刊杂志等媒体针对法律热点问题发表点评。工作特点：表达能力强，思路清晰，经验丰富，能从客户角度出发提供可靠的法律服务与解决方案，深受客户信任。擅长领域：离婚纠纷、继承遗嘱纠纷、房屋拆迁纠纷、房屋租赁合同纠纷、特许经营合同纠纷、劳动争议。
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汽车票网上订票后有两种退票方式：1、一是拿着网上的订票单号去车站的售票窗口进行退票；2、还有一种是在网上直接退票，但是网上退票的前提是网上有提供退票系统，具体的大家还是以当地的汽车站退票规定为准。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
高铁换票不要手续费。根据相关法律规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。
高铁没赶上是可以去改签的。高铁动车还有火车在发车以后都是可以改签的，不同的是，高铁跟火车是开车后当天都能改签，但是动车开车以后，就必须在发车后2小时以内申请改签，超过发车2个小时以后票就作废了不能改签。
以学生票方式购买的车票不支持二代身份证直接检票乘车，需要取纸质车票后凭票乘车。在网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
对于开车前的退票，网上退票请按以下方式办理退票：1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理等。
对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票等。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时的按票价10%计；票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计。例如车票100元，则收取20元的退票费。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
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