精选解答
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肖像权是公民的基本权利，未经本人同意，任何人不得擅自使用、侮辱其肖像。由此可见，构成侵犯公民肖像权的行为，通常应具备两个要件：一是未经本人同意。二是以营利为目的。认定侵犯肖像权的原则有：1、有损害事实的发生；2、侵权人主观上有过错(这里包含故意和过失)；3、损害事实和侵权行为之间有因果关系。
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
1、构成轻伤的标准是使人的肢体还有容貌损害还有听觉或者是视觉器官功能部分造成他人的人身健康；2、轻伤也有中度伤害的损伤同时也包括轻伤一级和轻伤二级，还有轻微的伤害都属于轻伤范围内；3、相关法律规定进一步加强人身损伤程度鉴定标准化、规范化工作，具体要看拱坝的部位和伤情，需要的经过法医鉴定机构鉴定为准。
消费者有权终止消费退款，但需要满足一定的条件。在消费过程中，发生可以解除消费合同的法定事由的，如侵害消费者合法权益的，可以要求终止消费并申请退款。消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。
修理工半夜将车偷偷开了出去，发生严重事故。维修公司与工人之间的责任划分怎么认定？首先，维修店应当基于维修合同关系，对顾客所有的汽车造成的损失承担违约或侵权责任，除此之外，维修店承担赔偿责任后也可以向存在故意或者重大过错的维修工追偿。如果顾客嫌麻烦，也可以直接向保险公司请求赔偿。保险公司赔偿后，可以向维修店追偿。
销售者虚假降价的消费者可以向当地价格部门反映情况，也可以向法院提起诉讼要求商家赔偿损失。相关部门对商家的这种行为应当责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
消费纠纷可以找工商行政管理部门，质量技术监督部门、商检部门等。根据我国相关法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的：1、可以通过与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼等方式解决。
食品安全事故应急预案应当对以下事项做出规定：食品安全事故分级；事故处置组织指挥体系与职责；预防预警机制；处置程序；应急保障措施等。食品安全事故应急预案的工作原则是以人为本、预防为主、大局为重、协同作战、自救为先、互救为辅，迅速、果断、有效地开展救援工作。
惩罚性赔偿，简单来说就是人民法院判决侵权人赔偿的数额超出实际损害数额。惩罚性赔偿的适用范围有：1.产品缺陷责任，被侵权人可以主张相应数额的罚性赔偿。2.经营者提供商品或服务存在欺作行为的惩罚性赔偿；经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的惩罚性偿。3.故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿；4.侵权人违反法律规定故意污染环境、破坏生态造成严重后果的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿等。
支持乱扣话费退1赔3的法律条例为《消费者权益保护法》第五十五条，具体内容为经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
路光亮律师
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