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1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
合同无效没有诉讼时效的法律规定。合同无效并不适用诉讼时效的法律规定，诉讼时效是指权利人在民事权利受到侵害的法定时效期间内应当行使一定的请求权，而合同无效是确认权，并且合同无效是自始无效，并不会因为期限届满而从无效变为有效。
双方当事人对违约责任的约定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
可以备案。撞人后没事也可以备案。撞人后为了防止事后产生其他问题的，也可以进行备案处理，以防仅凭当事人自己的判断存在误差。根据规定，在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
违约金的种类包括：（1）约定违约金，即当事人协商所约定的违约金；（2）法定违约金，即法律所规定的违约金；（3）混合违约金，即既有法律规定，又允许当事人在符合法律规定的基础上协商所确定的违约金。《民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
私自挪用他人财产如果以非法占有为目的且数额较大的，可能构成侵占罪。根据刑法规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
只要乘客超过了车辆核载人数，即使是一个小孩也算超载，按照规定如果是公路客运车辆载客超过额定乘员的，会被处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，则会被处五百元以上二千元以下罚款。
被别人骗签了合同，受骗者可以向法院或仲裁机构申请撤销该合同。撤销后该合同自始无效，当事人无需履行。因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。欺诈一方应当赔偿受骗者因此而受到的损失。
投诉广电网诱导消费者可以拨打12315。12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，包括以下情况：1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当在消费过程中，权益受到侵害时。
住房逾期违约金按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。违约金数额或者损失赔偿额计算方法有约定的，一般从其约定。但如约定的违约金过分高于违约所造成的实际损失的，可以请求法院降低。根据规定，法院可以支持超过造成的损失30％的违约金。
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