全部分类
2016年6月13日起，推出读者保障计划，保障对象为所有平台的出版图书。如果在成功购书之日起七天内，单本图书价格产生了波动，导致所购书籍的售价低于的购入价，会自动将二者价格之间的差额退还至购...
《人身损害赔偿案件案件司法解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔...
1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。2、到ATM机上查款。3、要求银行给予重要文件。4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，...
1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。2、到ATM机上查款。3、要求银行给予重要文件。4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，...
可以拨打消费者申诉举报热线进行投诉，消费者申诉举报热线满足以下情形才受理：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您...
单位犯非法经营罪的，对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员除依法判处自由刑外，还应并处违法所得一倍以上五倍以下的罚金。在确定罚金数额时，可分情况判处：能够查清个人违法所得数额的，判处个人违...
消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，是社会团体组织，是单位法人，非自然人法人，是由政府有关部门发起，经国务院或地方各级人民政府批准依法成立的社会团体...
根据国家的规定，消费者组织属于非营利性组织，是不可以从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的的向社会推荐商品服务。否则，管理消费组织的行政机关有权对该组织进行处罚并可以吊销其执照。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲...
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
01'19''
00'48''
01'14''
01'20''
00'49''
