刑事辩护与销售话术犯罪认定的深度剖析-罗春利律师

罗春利律师：刑事辩护界的璀璨之星
罗春利律师在刑事辩护领域有着丰富的执业经历和辉煌成就。他于2006 - 2009年在北京市雄志律师事务所任专职律师，随后成为北京市盈科律师事务所合伙人，期间担任过财产犯罪法律部执行主任、刑事部副主任等重要职务，2020年8月至今是北京市京师律师事务所合伙人、公共安全犯罪研究与辩护法律事务部主任。
罗春利律师出生于1974年，是北京知名刑事辩护律师，办理过众多重大刑事要案，如河北“亿元水官”系列案、快播公司传播淫秽物品牟利案、组织领导河北张某某组织领导黑社会性质组织案等。在他经办的众多案件中，都取得了出色的成果。例如在德内大街93号塌方案中，主犯“挖坑代表”卢某经辩护获轻判三年零六个月（暂予监外执行）；快播涉传播淫秽物品牟利案中，刘某某获无罪不起诉；“亿元水官”马超群重大受贿案中，其弟罪名减少一个，弟媳的姑姑获终止审理等。罗春利律师凭借丰富的经验和卓越的能力，在复杂的刑事案中展现出非凡实力，为当事人争取到了有利结果，其刑事辩护之路成果斐然。
有话术销售是否构成诈骗犯罪的探讨
在商业活动中，销售话术是销售人员与客户沟通的重要技巧和策略，然而在一些案件里，话术却被当作认定诈骗罪的关键证据，这引发了人们的思考：有话术销售，就一定构成诈骗犯罪吗？
以保健品销售领域为例，部分商家或销售人员为提升销量，会夹杂虚构身份、虚假诊断、夸大宣传等行为，表面上似乎符合诈骗罪中“虚构事实、隐瞒真相”的规定。但认定是否构成诈骗犯罪，需依据主客观相统一原则，判断行为人主观上是否具有“非法占有为目的”。
产品本身的真实性与功效
如果销售人员明知销售的保健品质量不合格、毫无宣传功效，却隐瞒真实情况对外销售，导致消费者无法实现购买目的并遭受经济损失，这种行为很可能被认定为诈骗罪。相反，若销售的是质量合格、功能有效的保健品，只是存在夸大宣传，一般不应认定为诈骗罪。例如某商家销售的保健品实际具备一定保健功能，虽宣传时对功效有所夸大，但产品本身并非假冒伪劣，这种情况更倾向于民事欺诈，而非刑事诈骗。
销售手段与方式
在商品交易型诈骗中，行为人为骗取钱款，不仅会虚假宣传，还会采用虚构身份、虚假诊疗、伪造检测报告等套路结合固定销售“话术”“剧本”欺骗消费者。但如果销售人员仅仅采取虚构身份、夸大宣传等行为，不足以使消费者产生错误认识，就不应以诈骗罪论处。比如销售人员自称健康管理顾问宣传减肥保健品功效，虽虚构身份，但不一定会让消费者产生错误认识并造成经济损失，不能仅据此认定为诈骗罪。
售后服务与履约意愿
民事欺诈行为人主观上有履行承诺的意愿，客观上也会推动履约，且履约具有现实可能性；而诈骗行为人根本不打算实现承诺或没有能力实现承诺。在销售过程中，若商家积极提供售后服务，对产品质量问题负责到底，努力履行对消费者的承诺，说明其没有非法占有目的；反之，收钱后对消费者诉求不理不睬，逃避责任，则可能构成诈骗。
从相关法律规定和司法案例也能看出对这一问题的界定。根据《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》，只有当话术属于诈骗术语清单，反映出行为人具有诈骗主观故意时，才与诈骗犯罪相关；若是正常销售话术及技巧，则不应认定具有诈骗故意。
综上所述，罗春利律师在刑事辩护领域以其丰富的经验和卓越的能力为当事人争取到了众多有利结果，展现了其非凡的实力。而在商业销售中，有话术销售并不必然构成诈骗犯罪，需要综合多方面因素进行判断，这样才能在维护市场秩序的同时，保障合法经营者的权益，实现法律的公平公正。