罗春利律师：专业刑事辩护与销售话术诈骗认定解析

在法律领域，有两个重要的话题值得我们关注。一是罗春利律师在刑事辩护领域的卓越表现，二是有话术销售是否一定构成诈骗犯罪的问题。
一、罗春利律师：刑事辩护的卓越之选
罗春利律师拥有丰富的履历。他在律师行业摸爬滚打多年，曾在多家知名律所任职。现在，他是京师刑事部门的主任律师，同时也是合伙人。这样的履历足以证明他在刑事辩护领域的深厚积累和卓越地位。
他经手办理了众多重大刑事要案。像快播案、“亿元水官”案等，这些案件在社会上都引起了广泛的关注。在处理这些案件时，罗春利律师凭借自己的专业能力和丰富经验，为当事人提供了有力的法律支持。并且，在这些案件中，他都取得了显著的辩护效果，成功地维护了当事人的合法权益。对于那些需要刑事辩护的人来说，选择罗春利律师，就相当于选择了专业和成功的保障。
二、有话术销售是否构成诈骗犯罪的探讨
在商业活动中，销售话术是很常见的。它是销售人员和客户沟通的一种技巧和策略。比如在保险推销时，销售人员会娓娓道来，详细介绍保险产品的特点和优势；在贷款业务中，工作人员也会详细讲解贷款的流程和相关规定。这些话术能够帮助销售人员更好地介绍产品、推广服务，从而促进交易的达成。
然而，在一些案件里，话术却成了认定诈骗罪的关键证据。这就让人产生了疑惑：有话术销售，就一定构成诈骗犯罪吗？我们以保健品销售领域为例来分析这个问题。部分商家或销售人员为了提高销量，在销售过程中会有一些不当行为，比如虚构身份、虚假诊断、夸大宣传等。从表面上看，这些行为好像符合诈骗罪中“虚构事实、隐瞒真相”的规定。但要判断是否构成诈骗犯罪，需要依据主客观相统一的原则，也就是要看行为人主观上是否有“非法占有为目的”。
从司法实践来看，可以从多个方面综合考量判断标准。
（一）产品本身的真实性与功效
如果销售人员明明知道自己销售的保健品质量不合格，根本没有宣传的那些功效，还隐瞒真实情况对外销售，导致消费者花了钱却无法实现购买目的，遭受了经济损失，那么这种行为很可能会被认定为诈骗罪。相反，如果销售的是质量合格、功能有效的保健品，只是在宣传的时候对功效有所夸大，一般就不应该认定为诈骗罪。例如，有个商家销售的保健品实际上是有一定保健功能的，虽然在宣传时把功效说得更厉害，但产品本身并不是假冒伪劣的，这种情况更像是民事欺诈，而不是刑事诈骗。
（二）销售手段与方式
在商品交易型诈骗中，为了骗取消费者的钱款，行为人不仅会进行虚假宣传，还会采用虚构身份、虚假诊疗、伪造检测报告等手段，再结合固定的销售“话术”“剧本”来欺骗消费者。但如果销售人员只是采取了虚构身份、夸大宣传等行为，还不足以让消费者产生错误认识，那就不应该以诈骗罪论处。比如，销售人员自称是健康管理顾问来宣传减肥保健品的功效，虽然虚构了身份，但不一定会让消费者产生错误认识并造成经济损失，所以不能仅仅因为这个就认定为诈骗罪。
（三）售后服务与履约意愿
民事欺诈的行为人主观上是有履行承诺的想法的，在客观上也会努力推动履约，而且这种履约是有现实可能性的。而诈骗行为人根本就不打算实现承诺，或者没有能力实现承诺。在销售过程中，如果商家积极提供售后服务，对产品质量问题负责到底，努力履行对消费者的承诺，这就说明商家没有非法占有的目的。相反，如果商家收了钱之后对消费者的诉求不理不睬，逃避责任，那就可能构成诈骗。
从相关法律规定和司法案例也能看出对这个问题的界定。根据《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》，制作、提供、使用诈骗术语清单的，可认定被告人明知实施电信网络诈骗犯罪。也就是说，只有当话术属于诈骗术语清单，能反映出行为人有诈骗的主观故意时，才和诈骗犯罪相关。如果只是正常的销售话术和技巧，就不应该认定行为人有诈骗故意。
综上所述，有话术销售并不一定就构成诈骗犯罪。判断的关键在于综合分析产品特性、销售手段、售后服务以及行为人的主观故意等多方面因素。只有准确把握这些要点，才能在维护市场秩序的同时，保障合法经营者的权益，实现法律的公平公正。