员工受到《劳动合同法》的保护。公司不能随意解除和劳动者的合同关系。一般情况下，企业要单方面解除劳动合同只有一条理由：员工对自己所在做的工作不能胜任，也就是说能力上无法达到单位要求。那么，能不能胜任工作该由谁说了算呢?每个单位对员工的能力要求是不一样的，但是这也不是由企业老板说了算的。一般情况下，单位都有一个员工考核制度或者工作规章，这是由职工代表通过讨论后才制定出来的。因此，还是相对公正的。

如果因为打电话被开除，应有两条解决途径，一是劝说、协调。当事人可以与企业交涉，双方都心平气和地把这个问题处理好。如果当事人还想在这个单位继续做下去，那么选择这条途径会比较好。二是向当地劳动保障部门提出仲裁申请。相关部门在收到申请之后，如果认为符合受理条件的，就会进行处理。