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法律解答：合同内容与承诺不一致时，应以合同约定为准。若承诺构成合同的一部分，则承诺内容也具有法律效力。法律依据：《民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。核心分析：1. 合同具有相对性，一般以合同中明确约定的条款确定双方权利义务。2. 若承诺构成要约并被对方有效承诺，可视为合同的补充部分。3. 关键在于确定承诺是否构成合同的组成部分，需综合考虑合同形式、双方沟通情况等因素。实务建议：1. 收集能证明承诺内容的证据，如聊天记录、邮件、录音等。2. 与对方协商，要求按照承诺履行或修改合同。3. 若协商不成，可依据收集的证据向法院提起诉讼，请求法院认定承诺的效力并要求对方承担相应责任。
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