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航班取消赔偿标准

2026.08.15合同纠纷5人浏览

法律解答:航班取消,航空公司一般应承担相应赔偿责任。

法律依据:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。航空公司取消航班属于未履行合同义务,需承担赔偿责任。

核心分析:
航空公司有按合同约定提供航班服务的义务,航班取消构成违约。
乘客有权要求航空公司承担违约责任,赔偿因航班取消造成的损失。
关键在于证明航班取消给乘客带来了损失,如额外的交通费用、住宿费用等。

实务建议:
收集证据:保留好因航班取消产生的额外费用凭证,如车票、住宿费发票等。
与航空公司沟通:及时联系航空公司客服,说明情况并要求赔偿。
若协商不成:可向消费者协会等相关部门投诉,或依据合同约定通过仲裁或诉讼解决。一般先由消费者协会介入调解,若调解不成,可根据双方签订的航空运输合同中的仲裁条款申请仲裁,没有仲裁条款则可向有管辖权的法院提起诉讼。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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