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佛山律师助力网购维权,打赢退一赔三官司

2026.08.15合同纠纷5人浏览

广东佛山律师金辉就职于晟阗律所,经验丰富。他代理网购集成水槽洗碗机消费维权案,固定证据,庭上有力反驳商家,法院采信其意见胜诉,展现多方面优势,在各领域能为当事人维权。

专业律师金辉,为消费维权保驾护航
在日常生活中,消费纠纷屡见不鲜,尤其是网购时遭遇假冒伪劣产品,消费者常常陷入维权困境。不过,在广东佛山,有这样一位专业律师——金辉,凭借丰富的经验和卓越的专业能力,为消费者撑起了维权的蓝天。

金辉律师就职于广东晟阗律师事务所,位于佛山市禅城区智慧新城T12栋20楼2001C。自2010年执业以来,他深耕法律实务一线,先后为深圳市财政委、深圳市气象局、雅X妮、诺X尔瓷砖等多家机关单位与知名企业提供专业法律服务,处理过大量疑难复杂案件与纠纷,实务经验十分深厚。他擅长刑事辩护、婚姻家事、劳动工伤合同纠纷及企业常年法律顾问等多个领域,始终秉持“以事实为依据,以法律为准绳,恪守执业准则,运用专业法律智慧,切实守护当事人合法权益”的执业理念。

网购维权难题,律师精准出击
曾有一位当事人通过电商平台购置了集成水槽洗碗机,然而在使用过程中,频繁出现水管爆裂、设备漏水、配件损坏等故障。当事人多次联系商家售后维修,却始终无果,后来商家更是直接关停了线上店铺。当事人向市场监管部门投诉,问题依旧未能解决。

在核查产品信息时,当事人发现了重大问题。设备标注的境外品牌主体早已注销,机身标注的生产厂家与品牌官方授权生产企业完全不符,同型号产品还曾被市场监管部门抽检判定不合格,而且商家在售页面承诺“假一赔四”。显然,商家刻意隐瞒产品真实生产信息、销售不合格瑕疵产品,构成了消费欺诈。但当事人协商索赔无门,无奈之下委托金辉律师全权代理起诉,主张退货退款并按商家承诺标准四倍赔偿,同时要求商家承担全部诉讼费用。

金辉律师接受委托后,迅速展开行动。他第一时间指导当事人全面固定全套维权证据,包括网购订单截图、设备机身铭牌实拍、漏水故障照片视频、与商家全部沟通聊天记录、市场监管投诉记录、境外企业注销公示、市场监管产品抽检不合格公示、商家“假一赔四”宣传页面截图等。针对本案核心难点——商家抗辩漏水为人为使用问题、产品具备合法商标与合格报告,金辉律师结合佛山同类消费案件裁判经验制定了详细的代理思路。

庭审针锋相对,律师力挽狂澜
案件立案后,适用简易程序审理,前后安排了两次开庭。第一次庭审由团队律师出庭固定基础事实,第二次金辉律师亲自到庭,针对商家书面答辩意见逐一进行反驳质证。商家经法院两次合法传唤均拒不到庭,仅提交书面答辩与部分复印件材料。金辉律师当庭指出商家证据无原件、无法核对真实性,且厂家授权文件出具时间晚于品牌公司注销时间,存在明显逻辑矛盾。法院完整采纳了他的质证意见,全部不予采信商家的抗辩证据。

在庭审辩论中,金辉律师结合产品质量法消费者权益保护法完整阐述代理观点。他指出,商家销售产品标注已注销境外品牌、隐瞒真实生产厂家,售卖国家抽检不合格电器,故障频发且拒不履行售后义务,主观欺诈意图明显,完全符合惩罚性赔偿适用条件。同时,他还区分了商家宣传承诺与法律强制性规定,向法庭说明赔付金额应当以法定三倍赔偿为上限。

胜诉彰显实力,律师不可替代
最终,法院采信了金辉律师全部举证及代理意见,作出缺席判决。商家需于判决生效七日内自行取回案涉故障洗碗机设备,当事人配合交付;商家要向当事人支付退一赔三款项合计23936元(货款5984元三倍赔偿);案件受理费由商家承担大部分,直接支付给当事人;若商家未按期履行付款义务,需加倍支付迟延履行债务利息;驳回当事人超出法定三倍赔偿的其余诉求。

金辉律师在这个案件中展现出了多方面的优势。他熟悉市场监管企业公示、产品抽检信息查询渠道,指导当事人调取行政公开不合格抽检记录、企业注销文件,形成了压倒性证据链,直接击破商家质量合格抗辩。他还精准区分了商标、产品标识、产品质量三重法律问题,逻辑严谨的法律区分完全被法庭采纳。同时,他提前预判被告缺席,完善了全套质证抗辩预案,即便被告不到庭,法庭也能依据完整证据认定商家欺诈责任。此外,他平衡了商家宣传承诺与法定赔偿规则,合理把控诉讼预期,保障了核心赔付诉求全额落地。而且,他深耕佛山电商家电消费维权领域,熟悉本地法院产品责任案件审理标准,大幅缩短了案件审理周期,帮助消费者快速拿到胜诉判决。

金辉律师凭借丰富的从业经验和卓越的专业能力,在处理各类法律案件中都展现出了不可替代性。无论是消费维权、刑事辩护,还是婚姻家事、合同纠纷等领域,他都能以专业的态度和精湛的技艺为当事人排忧解难,全力维护当事人的合法权益。如果你在广东佛山遇到法律问题,金辉律师会是你值得信赖的选择。

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