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在直播间买东西可以退款吗?

2024.05.06 侵权 22人浏览举报
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能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240506*****

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  • 在直播间买东西退货后商家不退款怎么办?

    1、在直播间买东西退货后,商家不退款的,消费者可以先与卖家协商解决。2、如果协商不成的,可以报消费者协会进行调解,或者向市场监管部门举报或投诉。3、如果调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。

    邓伟娜律师 2024.04.18 41人看过
  • 直播间没发货可以退款吗?

    1、直播间没发货可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.04.18 44人看过
  • 直播间买的东西没发货能申请退款吗

    能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.06 18人看过
  • 直播间买的东西没发货能申请退款吗?

    能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.08 25人看过
  • 买东西不给退款违法吗

    按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。

    何子豪律师 2019.01.04 7758人看过
  • 直播里买东西不退不换怎么办

    直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.15 4人看过
  • 网上买东西退款了收到货是合法的吗

    1、视情况而定。及时退还就合法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    王玉婷律师 2022.08.13 4853人看过
  • 网上买东西退款后收到货是犯法的吗

    1、视情况而定。及时退还就不犯法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    王玉婷律师 2022.08.13 2545人看过
  • 网上买东西退款了又收到货犯法吗

    1、视情况而定。及时退还就不犯法。2、但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法:(一)直接拒签;(二)没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。

    王玉婷律师 2022.08.13 5053人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

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