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直播间买的东西没发货能申请退款吗

2024.05.06 侵权 176人浏览举报
律师回答
能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240506*****

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  • 直播间买的东西没发货能申请退款吗?

    能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.08 196人看过
  • 直播间没发货可以退款吗?

    1、直播间没发货可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.04.18 358人看过
  • 直播间买的东西能退款吗?

    能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.06.04 206人看过
  • 在直播间买东西可以退款吗?

    能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.06 169人看过
  • 直播买的东西又不发货,又不退款怎么办?

    1、直播买的东西又不发货,又不退款的,消费者可以先与卖家协商解决。2、如果协商不成的,可以报消费者协会进行调解,或者向市场监管部门举报或投诉。3、如果调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。

    邓伟娜律师 2024.05.08 217人看过
  • 直播间买的东西不给退怎么办

    直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.05.14 182人看过
  • 在直播间买东西退货后商家不退款怎么办?

    1、在直播间买东西退货后,商家不退款的,消费者可以先与卖家协商解决。2、如果协商不成的,可以报消费者协会进行调解,或者向市场监管部门举报或投诉。3、如果调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。

    邓伟娜律师 2024.04.18 552人看过
  • 电商直播间买的东西有问题怎么投诉?

    在直播平台购买的物品有问题,可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

    邓伟娜律师 2024.04.19 175人看过
  • 电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?

    1、电商直播间拍了东西不发货的,可以申请退款,直接在已买商品处点击该商品,点击未发货的商品,选择退款,正常填写退货原因即可退货退款。2、如果因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理。3、协商不成,可以报消费者协会调解处理。4、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    邓伟娜律师 2024.06.21 248人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 直播间买的东西没发货能申请退款吗
    如果还是不行的话,你还可以找消费者协会或者其他合法设立的调解机构帮忙调解,或者直接打12315这个举报电话,把商家投诉了。不过记得在举报前,要把所有的订单、聊天记录、消费记录等等都保存好,当作是证据备用。
  • 直播间买的没发货可以退款吗
    直播间买的没发货可以退款吗?直播间买的商品未发货通常能退款。消费者有七天无理由退货权,未发货时可申请退款,商家应及时办理。但若直播间有特别约定,按约定处理。直播平台有退款规则,具体退款事宜要根据法规、约定和平台规定确定。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
  • 直播间买的东西不发货怎么投诉?
    针对在直播购物中遇到的商品未发货且无法完成退款等问题,消费者可以首先尝试通过与直播运营平台进行有效沟通和投诉处理,以解决问题。
  • 直播间买的东西能退款,
    是的,可以在直播间直接退货退款。如商家拒不退款,先与客服协商;若无效,可寻求消费者协会或其他调解机构帮助;也可拨打12315投诉电话,投诉商家。投诉前,请保存好订单、聊天记录、消费记录等证据。若调解未果,可向人民法院提起诉讼。
  • 直播间买的东西能申请退款,
    1、在直播间买到的东东可以退款。2、在直播间买了,收货后7天内就能在平台上直接申请退货退款。卖家不接受退的话,先找客服聊聊,实在不行就找消费者协会或其他合法机构帮忙调解吧。
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