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网购退货卖家不签收怎么维权

2022.11.22 侵权 3688人浏览举报
解析
a、如果卖家未同意接受运费到付,买家擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货(邮费争议处理介绍),

b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请买家联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十五条、第二十八条
报告编号:NO.20221122*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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  • 网购退货卖家不签收要怎么维权

    网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

    邓伟娜律师 2024.07.03 344人看过
  • 网购退货卖家不签收要如何维权?

    网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

    邓伟娜律师 2024.04.26 473人看过
  • 网购拒绝退货怎么维权

    可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后,要求淘宝介入处理,如果无效,可向工商部门投诉。

    邓伟娜律师 2019.01.18 2654人看过
  • 网购卖家不发货怎么维权

    明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。

    高星星律师 2019.08.14 497人看过
  • 网购水果不支持退货的怎么维权

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但鲜活易腐商品除外。水果属于鲜活易腐的商品,不适用无理由退货,不支持消费者水果退货的维权。

    邓伟娜律师 2018.12.15 4400人看过
  • 网购退货标准有哪些

    网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

    邓伟娜律师 2018.12.28 2487人看过
  • 网购卖家不发货如何办

    网购卖家不发货的维权方式有:1、与经营者协商和解,买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解,达成调解意见。3、向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。4、与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼,如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。6、买家可以直接申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

    邓伟娜律师 2024.04.10 597人看过
  • 网购如何维权

    保留消费证据,异地照样能投诉,绝大部分商品都能七日内退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

    李键键律师 2019.09.30 1036人看过
  • 网购怎么维权

    具体的消费维权的方式有:根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉等。

    邓伟娜律师 2021.06.18 1543人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 网购退货卖家不签收怎么维权
    现在,很多人由于没有时间,加上网络的快捷性,会选择网络购物这一方式。如果网购要退货的,是可以的。那么,网购退货买家不签收怎么维权呢?今天,华律网小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。
  • 网购退货卖家不签收要如何维权?
    别担心,你完全有权利等到网站设定好的退款时间到了,系统会自动给你退款的。
  • 网购退货卖家不签收要怎么维权
    在网购时,若卖家拒签退货,你可等待平台设定的退款日自行获得退款。退货是你的法定权利。根据法律,除非附有特别约定的商品,电商商户在各类渠道销售产品后,顾客有权力在收到货品后7天内无条件退货,商家也需在收到退回商品后7天内退还货款。
  • 网购不签收怎么投诉卖家
    遭遇网购不签收,投诉卖家:先保留购买凭证、聊天记录、物流信息等证据;再与卖家沟通,若其拒绝或态度差,向网购平台投诉,按提示填信息;不满意平台结果,可向消协或监管部门投诉,投诉时保持冷静清晰表达诉求。
  • 退货卖家拒绝如何维权
    退货遭卖家拒绝时可通过四种方式维权:与卖家协商,明确诉求并提供证据;协商无果可找平台介入,提供相关记录;也能向消协投诉,说明交易情况;商品价值高或前几种方式无效,可走法律途径,维权时注意留证。
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