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网购拒绝退货怎么维权

2022.11.22 侵权 2413人浏览举报
律师回答
对此,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后,要求淘宝介入处理,如果无效,可向工商部门投诉。
法律依据
《消费者权益保护法》
第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
报告编号:NO.20221122*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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  • 网购退货卖家不签收怎么维权

    如果卖家在同意退货退款后拒签,请买家联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

    邓伟娜律师 2019.01.10 3130人看过
  • 网购退货卖家不签收要怎么维权

    网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

    邓伟娜律师 2024.07.03 92人看过
  • 网购退货卖家不签收要如何维权?

    网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

    邓伟娜律师 2024.04.26 211人看过
  • 网购水果不支持退货的怎么维权

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但鲜活易腐商品除外。水果属于鲜活易腐的商品,不适用无理由退货,不支持消费者水果退货的维权。

    邓伟娜律师 2018.12.15 3830人看过
  • 网购如何维权

    保留消费证据,异地照样能投诉,绝大部分商品都能七日内退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

    李键键律师 2019.09.30 1036人看过
  • 网购怎么维权

    具体的消费维权的方式有:根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉等。

    邓伟娜律师 2021.06.18 1262人看过
  • 网购退货标准有哪些

    网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

    邓伟娜律师 2018.12.28 2161人看过
  • 网购被骗如何维权

    第一,网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门处理各种各样的交易纠纷。第二,网上报案:一旦遇到网购诈骗,应及时应公安部门报案,为了避免其他消费者上当受骗。已被骗的消费者,可以及时向公安部门报案,请求公安部门去查封这个网站和骗子的手机号码以及银行账号。消费者可向各地公安机关网监处备案,也可以电话报警。第三,消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品也属于消费者权益保护法保护的内容。可以打电话12315进行投诉。

    邓伟娜律师 2023.08.24 173人看过
  • 网购消费如何维权

    新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

    江飞律师 2018.11.23 1747人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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