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网购卖家不发货怎么维权

2021.09.23 合同纠纷 269人浏览举报
律师回答
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。以上就是关于“网购卖家不发货怎么维权”的全部内容,希望对您有所帮助。
法律依据
会员制证券投资咨询业务管理暂行规定
报告编号:NO.20210923*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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  • 网购卖家不发货怎么赔偿

    网购不发货赔偿标准:网购中的卖家若拒不发货,造成消费者损失的,则进行赔偿标准可以根据平台条款确定;同时消费者也可以按照我国《消费者权益保护法》的规定要求商家作出货款价值三倍的赔偿。

    张闽律师 2020.12.12 9838人看过
  • 网购卖家不发货如何办

    网购卖家不发货的维权方式有:1、与经营者协商和解,买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解,达成调解意见。3、向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。4、与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼,如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。6、买家可以直接申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

    邓伟娜律师 2024.04.10 22人看过
  • 网购遇到卖家不发货违约吗

    此种情况下虽然店家不存在故意欺诈的行为,但从法律意义上来讲,买方下单拍下商品并付款后,就等于和店家签订了买卖合同,因此店家就应该履行交货义务。如果店家因缺货为由不发货或者发货超出约定的时间,就构成违约。

    2022.06.08 87人看过
  • 网购卖家不发货怎么办

    消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

    杨贝贝律师 2020.04.21 12041人看过
  • 网购时卖家少发货怎么赔偿

    可以先和客服联系,针对对方少发货物的行为,可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,确定商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

    邓伟娜律师 2024.04.09 24人看过
  • 网购已付款卖家不发货并把钱退还买家合法吗

    网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家不合法,卖家需要承担相应的违约责任,一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间,卖方的责任是按时发货,所以如果卖方没有按时发货属于违约行为,需要承担违约责任。

    魏天贵律师 2022.03.31 2683人看过
  • 卖家不发货怎么赔偿

    1、如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。2、需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。

    王雪戈律师 2021.05.24 25076人看过
  • 网购退货卖家不签收怎么维权

    如果卖家在同意退货退款后拒签,请买家联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

    邓伟娜律师 2019.01.10 2924人看过
  • 卖家不发货先投诉吗

    1、卖家不发货要先退款,因为卖家没有发货,订单还在交易中是无法投诉的。如果超过3天卖家还没有发货,作为买家是可以申请退款,等退款成功后如果想要投诉卖家,可以在电脑登录淘宝找到这个订单,投诉选择卖家违背发货时间承诺。2、如果卖家以各种理由不发货,要求买家主动申请退款,一定不要选退款。要了解卖家不发货的原因,如果是“缺货”,一定要卖家亲口承认,然后就可以投诉卖家“缺货”,记住一定选择缺货。3、投诉千万不要选择“延迟发货”。因为延迟发货违约成本太低,以某猫为例,赔偿金额最低5,最高只有50。而且很可能投诉成立后,卖家永远不给你发货,比如某宝有个很奇葩的规定,那就是投诉只能发起一次,如果你选择了“延迟发货”,违约成本低,卖家很可能永远不给你发货,逼你选择“退款”。这时候某宝也会以你已经投诉过,而不再接收任何投诉为由逼你选择“退款”。

    邓伟娜律师 2023.07.13 128人看过

高星星

北京盈科(合肥)律师事务所

高星星律师,专职律师擅长合同纠纷

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