1、保存消费证据，消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。
2、明白消费权利，根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
3、注意诉讼时效，我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
法律依据：
《民法通则》第一百三十六条
下列的诉讼时效期间为一年： (一)身体受到伤害要求赔偿的； (二)出售质量不合格的商品未声明的； (三)延付或者拒付租金的； (四)寄存财物被丢失或者损毁的。
版权声明：华律网对语音解答模式享有独家版权，未经许可不得以任何形式复制、转载。
相关语音问答
消费者权益受到损害寻求解决的途径：（1）与经营者协商和解;请求消费者委员会调解；（2）向有关部门申诉；（3）提请仲裁机构仲裁；（4）向人民法院提起诉讼。
你首先需要确认被告是谁(就是你要对方承担赔偿责任的人或单位)，如果是个人，那么你需要到对方的户籍所在地派出所打印户籍证明(个人无法办理，律师可以打印)，如果是单位，那么需要到工商行政管理局打...
小产权房不能向非本集体成员外的第三人转让或出售，只能在村集体成员内部转让、置换。对于将房屋出售给本乡以外的人员，且未经有关部门批准，如果合同尚未实际履行或者购房人尚未实际居住使用该房屋的，该...
打离婚官司，属民事诉讼，它可分为三个阶段，即起诉、审理、判决。1. 起诉。起诉，即人们常说的告状。离婚案件的起诉，是指婚姻关系的一方向人民法院提出依法解除与对方的婚姻关系的请求。这种请求是当...
首先需要确认被告是谁;其次要写民事诉讼状，说明事实与理由，以及你要对方赔偿损失的依据;准备就绪后，就向法院立案庭提交诉讼状和证据立案。然后就是开庭审理。
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复
