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网购平台是现在人们购物的主要方式之一,很多人都喜欢在网购平台上购物。在网购平台上面买东西的时候却经常会遇到各种问题,比如买到了假货。消费者买到假货后就认为卖家欺骗了自己,网购平台卖家欺骗消费者怎么办?华律网小编为你打听到了相关内容如下。
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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。2、购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。3、经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
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诚实信用原则是民法的帝王条款,在商品经营过程中,需要认真遵守诚实信用,不得欺骗消费者。如果欺骗消费者的,侵害了其知情权。那么,欺骗消费者怎么处理呢?今天,华律网小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。欺骗消费者怎么处理:根据消费者
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相信大家都知道,我国是有很多的举报电话,12315就是其中一个,它主要是为了保障消费者的合法权益,给消费者一个投资通道。在此,华律网的小编为大家整理了12315举报电话相关方面的法律知识,欢迎大家阅读,希望能对大家有所帮助。
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如果有人在直播间里骗我们消费者的话,那我们消费者是有权去消费者协会或者工商行政管理部门投诉这个卖东西的人的。然后呢,消费者协会就会帮咱们受理这样的投诉,对这个事情展开深入调查,还有来调解。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。