**法律解答**:小区物业管理范围涵盖物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、管理,环境卫生、绿化养护、安全防范、车辆停放管理等多方面。其责任包括按照物业服务合同约定,提供相应服务,保障小区正常秩序和业主生活环境等。**法律依据**:《物业管理条例》第二条规定,本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。**核心分析**:物业与业主存在合同关系,需依约履行义务。明确了物业对小区公共区域设施等的管理维护职责。关键在于按合同提供服务,保障小区秩序与环境。**实务建议**:业主可查看与物业签订的合同,明确双方权利义务。发现物业未履行职责,可拍照、录像等收集证据。先与物业沟通整改,若无果,可向业主委员会反映,由业委会与物业协商或通过业主大会更换物业;也可向当地房地产行政主管部门投诉,由其监督处理。
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