1、法律解析:酒店因未尽到安全保障义务导致顾客摔跤骨折顾客有权要求酒店承担赔偿责任赔偿金额需根据具体损失确定。2、法律依据:《民法典》第一千一百九十八条规定宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务造成他人损害的应当承担侵权责任。3、核心分析:酒店有保障顾客安全的义务若因地面湿滑、设施损坏等未尽安全保障义务致顾客受伤需担责。顾客要证明自身在酒店受伤及酒店存在过错。赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、营养费、残疾赔偿金(若构成残疾)等。4、实务建议:收集证据如现场照片、监控视频、就医记录、费用票据等。与酒店协商赔偿协商不成可向消费者协会投诉或直接向法院起诉。起诉时需明确诉讼请求和事实理由按法院要求提供相关材料等待法院审理判决。赔偿金额依实际损失及责任划分确定。
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