在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：
1、进入淘宝网站，登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店，点击进入
产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。
法律依据:
《中华人民共和国电子商务法》第六十条
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相关语音问答
消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
掺杂使假、以次充好、以假充真、超过保质期等的酒类商品和非法进口酒的，由商务主管部门或会同有关部门没收非法商品，并可视情节轻重处三万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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