相关语音问答

• 淘宝卖假货怎么投诉

  在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：1、进入淘宝网站，登录自己的账号。找到自己要举报的有问题的网店，点击进入产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页...

  2018-06-28有 77185 人听过

  01'08''

  

  邓力铭律师

• 淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

  七天内 卖家不处理即视为同意退款，注意事项：识别商家：个人建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买；选购商品：看宝贝的销售量，销售量大，也说明深受顾客喜爱。

  2018-05-17有 19974 人听过

  01'13''

  

  周凡力律师

• 淘宝拒收要承担运费吗

  包邮商品，1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发...

  2018-06-28有 127181 人听过

  02'29''

  

  陶伯彧律师

• 货到付款如果货物是假的怎么办

  如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等。

  2018-12-08有 2147 人听过

  01'59''

  

  尹圆律师

• 货不对板怎么投诉

  和卖家沟通,说明问题可以把你收到的货拍下照片,然后和你拍下的商品做对比.要求卖家退货.点开交易详情，申请退款。如卖家不同意退款,请注意保留有效证据证明,保存你们的聊天记录.上传到淘宝要求客服...

  2019-09-20有 6264 人听过

  01'56''

  

  刘杰律师