优质问答
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孩童在外游乐时意外摔伤，是不少家长都可能遭遇的糟心事：一边要兼顾孩子术后康复与后续二次手术的安排，一边要对接经营方、保险公司协商赔偿，各方各执一词的拉扯往往让本就疲惫的家人耗费大量精力。不少普通家长很难厘清监护责任与经营方安全保障义务的边界，也不清楚怎么把尚未发生的后续治疗费纳入赔付范围，极易出现维权耗时久、赔偿拆分零碎后续再起纠纷的情况。未成年当事人在运动场馆气垫蹦床玩耍过程中摔倒受伤，送医后确诊为右肘孟氏骨折，接受切开复位内固定手术治疗。经司法鉴定，患儿伤情构成十级伤残，同时评定护理期90日、营养期90日，后续还需要二次手术取出内固定，后期治疗费评定18000元。该运动场馆经营主体投保有公众责任保险，事故发生在保险有效期内，此前意外险已经先行赔付部分款项，就剩余赔偿事宜，家长与场馆、保险公司协商无果。未成年人由父亲作为法定代理人，委托郑一瑾律师向法院提起侵权诉讼，主张多项法定赔偿。本案办案过程中面临几处核心难点：一是蹦床运动本身带有一定风险性，被告方以运动固有风险、监护人未尽监护责任为由试图减轻自身责任，未成年人自身风险与场馆安全保障义务的边界很难界定；二是案件涉及场馆经营方、保险公司两方主体，叠加意外险先行赔付的事实，不同险种赔付范围需要理清，稍有不慎就会出现重复主张或者漏算赔偿项目的问题；三是赔偿项目覆盖十级伤残赔偿金、尚未实际发生的后续手术治疗费，还有长周期的护理期与营养期，各项损失计算繁杂，保险公司对鉴定报告里的后期治疗费、营养与护理期限均提出抗辩；四是原告为无民事行为能力未成年人，全部诉讼行为都需要法定代理人代为行使，立案、证据提交、调解签字等所有手续都要严格符合未成年人诉讼的程序要求，不能出现程序瑕疵；五是调解阶段需要把尚未实际发生的后续二次手术费用一并纳入总赔偿金额，一次性打包处理全部损失，避免后续再产生新的纠纷。接受委托后，郑一瑾律师第一时间着手固定事故及伤情全部证据，逐一收集事故经过相关记录、医院全套病历、手术记录、医疗费票据、司法鉴定意见书，以鉴定报告作为核心依据，明确伤残等级、护理、营养时长与后续手术治疗费用，完整核算全部法定赔偿项目。郑一瑾律师厘清全部法律关系，将经营主体、保险公司一并列为被告，要求保险公司在保险责任范围内直接赔付，从源头降低后续执行难度，同时精准扣减已经赔付的意外险款项，合理确定起诉请求金额。在后续庭审与调解沟通过程中，郑一瑾律师明确阐述：面向未成年消费者的运动经营场馆，应当尽到更高标准的安全提示、防护与现场管理义务，不能简单将损害全部归责于监护人，经营者未尽安全保障义务理应承担相应侵权赔偿责任，清晰划分了监护责任与经营者安全保障义务的边界。考虑到如果等待患儿做完二次手术再另行起诉，当事人还要经历一轮完整的诉讼流程，时间成本过高，郑一瑾律师采取诉讼与调解并行的策略，谈判过程中主动将还没有实际发生的后期取内固定手术费一并计入总赔偿金额，推动各方打包协商全部损失。调解阶段郑一瑾律师全程严格把控调解协议条款，明确赔偿总金额覆盖医疗费、伤残赔偿金、后期治疗费、护理费、营养费、精神损害抚慰金、鉴定费等全部项目，同时约定明确的赔付时限，在文书中写明原告放弃就本次事故再行主张任何权利，避免后续就二次手术等问题再次产生争议，最终出具的调解书具备完整强制执行效力。经法院主持调解，各方最终达成一致调解协议：保险公司在约定期限内向未成年原告一次性赔付各项损失合计75000元；原告自愿放弃其余诉讼请求，不再就同一事实向场馆、保险公司主张任何权利；案件受理费由原告方负担。调解协议经法院确认，签收后具备强制执行效力，全部纠纷一次性处理完毕，当事人无需再为后续二次手术另行发起诉讼，省去了大量时间与精力成本。郑一瑾律师总结，人身损害维权的核心依据永远是完整固定的证据，伤情相关鉴定结论是后续协商、诉讼最核心的支撑材料。公共场所安全保障义务的判定从来不能简单一概归责于监护人，面向未成年人开放的游乐运动场所，本身就应当匹配更高等级的安全防护标准。把司法鉴定明确的后续治疗费纳入调解范围一次性处理，看似做出了部分金额让步，但能直接实现案结事了，反而能帮当事人省去后续二次诉讼的额外成本。郑一瑾律师现为上海市光明律师事务所医药健康专委会主任，办公地址位于上海市静安区天目西路218号嘉里不夜城第1座22层。
