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新买的商品房出现质量问题怎么去解决?

2026.08.05房产纠纷9人浏览

法律解答:新买商品房出现质量问题,购房者可要求开发商承担维修、赔偿等责任,以解决质量问题。
法律依据:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
核心分析:
开发商有义务按照合同约定交付质量合格的房屋。若出现质量问题,构成违约。
购房者有权要求开发商履行维修义务,若因质量问题造成损失,还可要求赔偿。
关键在于证明房屋存在质量问题以及该问题与开发商的交付行为存在关联。
实务建议:
收集证据,如拍照、录像记录质量问题现状,保留相关检测报告、维修记录等。
及时与开发商沟通,书面提出质量问题及解决方案要求。
若协商不成,可向当地建设工程质量监督部门投诉,或通过仲裁、诉讼途径解决。仲裁需有仲裁协议,诉讼则需向有管辖权的法院提交起诉状及证据,按法定程序进行审理判决。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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