1. 查看合同约定:先检查与教育培训机构签订的合同,看其中关于退款的具体条款和条件。若机构未按合同履行退款义务,可依据合同主张权利。2. 协商解决:尝试与教育培训机构沟通,明确说明退款原因,要求按照合同约定退款。保持冷静理性,争取友好协商达成一致。3. 投诉:若协商无果,可向当地市场监督管理部门投诉,反映该机构不给退款的情况,请求监管部门介入调解。4. 起诉:必要时,可依据《民法典》相关规定,向法院提起诉讼。准备好合同、缴费凭证等证据,通过法律途径维护自身合法权益,要求培训机构退还相应款项。
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