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法律解答：医院乱收费，患者有权要求退还多收费用，此外，还可要求三倍赔偿。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”核心分析：医院作为提供医疗服务的经营者，有义务按照合理价格收费。若存在乱收费，构成欺诈行为。患者作为消费者，享有知悉其接受的服务真实情况的权利，以及获得赔偿的权利。关键在于医院乱收费行为是否属于欺诈，如虚构收费项目、故意抬高价格等。实务建议：收集证据，如收费明细清单、病历、缴费凭证等。与医院协商退费及赔偿事宜，注意留存协商记录。若协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉，请求介入调查处理。也可依据《消费者权益保护法》等相关法律，通过向法院提起诉讼的方式维护自身权益，要求医院退还多收费用并给予相应赔偿。
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