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未收货可以直接退回吗

2026.02.21合同纠纷6人浏览

未收货时通常可以直接退回，但需视具体情况而定。
若买卖合同中约定了退货条件，比如商品存在质量问题、与描述不符等，在符合这些约定条件下，消费者有权直接退回未收货的商品。
若没有相关约定，消费者基于合理理由，如商品非自己所需、发现更好的替代产品等，在与商家协商一致后，也可退回。商家拒绝协商或不合理拒绝退货的，消费者可向相关平台投诉或通过其他合法途径维护自身权益。
不过，退货时要注意按照商家要求的方式和流程操作，如妥善包装、提供必要凭证等。若因消费者自身原因导致商品损坏或影响二次销售，商家可能会拒绝退货或要求扣除相应费用。
总之，一般情况下未收货可退回，但要遵循合同约定、合理理由及规范流程，以保障自身和商家的合法权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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