优质问答
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商场对顾客乘电梯摔伤可能需承担以下责任：1. 安全保障义务责任：根据《中华人民共和国民法典》规定，商场等公共场所的管理人负有安全保障义务。若商场未对电梯尽到合理的维护、保养、检查等义务，导致电梯存在安全隐患并致使顾客摔伤，商场需承担相应责任。比如电梯长期未检修，出现故障致使顾客摔倒。2. 设施瑕疵责任：若电梯本身存在质量问题或设计缺陷等设施瑕疵，商场作为管理者，未能及时发现并采取有效措施避免事故发生，也需承担责任。例如电梯的某个部件不符合安全标准，商场未察觉。3. 警示标识责任：若商场没有在电梯附近设置明显、有效的警示标识，告知顾客相关注意事项，导致顾客因不知情而发生意外，商场可能要负责。比如未标明电梯运行速度、乘坐规则等。4. 及时救助责任：在顾客摔伤后，商场若未及时采取合理的救助措施，如未及时呼叫急救人员等，扩大了顾客的损害后果，需对扩大的部分承担责任。商场承担责任的大小，需根据其过错程度以及与顾客摔伤之间的因果关系等来综合判定。顾客也有义务注意自身安全，若自身存在重大过失，可能会减轻商场的责任。
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