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买车给了定金不退怎么投诉

2026.01.18合同纠纷7人浏览

1. 首先可尝试与商家协商解决。若商家存在违约情形却拒不退定金可依据《民法典》第五百七十七条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。明确指出商家违约之处要求其退还定金。
2. 若协商无果可向当地消费者协会投诉。消协能协助调解纠纷促使双方达成合理解决方案。
3. 还可向市场监督管理部门举报。市场监管部门有权对商家的经营行为进行监督检查若商家在定金退还问题上存在违法违规行为会依法进行处理。
4. 此外依据《消费者权益保护法》消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易权等合法权益。若认为自身权益受损可通过向法院提起诉讼等法律途径要求商家退还定金并承担相应赔偿责任。

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