可以投诉。如果卖家一直不退款,买家有权向交易平台进行投诉。交易平台通常有相应的投诉处理机制,买家可以按照平台的规定提交投诉申请,提供相关的交易证据,如聊天记录、订单信息等,以证明卖家未履行退款义务。交易平台在收到投诉后,会进行调查核实。如果确认卖家存在违约行为,会根据平台的规则对卖家进行处罚,如扣除卖家的信用积分、限制卖家的交易权限等,同时督促卖家尽快退款给买家。如果交易平台未能有效解决投诉,买家还可以向消费者协会等相关部门进行投诉,寻求进一步的帮助和解决途径。在投诉过程中,买家应保持冷静,积极配合相关部门的调查和处理,以维护自身的合法权益。
以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。