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法律定性：未成年退款问题涉及到未成年人在一些消费行为中的权益保护。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。核心分析：若未成年人实施的消费行为与其年龄、智力不相适应，法定代理人有权拒绝追认该行为，要求退款。关键在于判断消费行为是否超出其认知能力。商家有义务审查消费者的民事行为能力，若未合理审查，可能需承担相应责任。未成年人一方需证明消费行为与其年龄、智力不相符，法定代理人需积极主张权利。实务建议：收集消费凭证、相关聊天记录、交易记录等证据，证明消费事实及未成年人身份。先与商家协商退款事宜，说明未成年人情况及消费不合理之处。若协商不成，可向消费者协会等相关部门投诉，请求协助调解。必要时可考虑通过民事诉讼解决，但需注意诉讼成本和时间。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
