物业服务不合格时业主一般不能直接拒交物业费但在一定条件下可以通过合理途径解决:1. 首先要区分物业服务不合格的具体情况。如果只是部分服务存在瑕疵比如小区卫生清理偶尔不及时等不能成为拒交全部物业费的理由。2. 若物业服务严重不合格如安保措施形同虚设导致业主财产被盗;或者公共设施长期失修影响业主正常生活等业主可通过以下方式:收集相关证据如照片、视频、物业沟通记录等证明物业服务存在严重问题。向业主委员会反映要求其督促物业改进服务。书面通知物业明确指出服务不合格之处并要求限期整改。若物业拒不整改或整改后仍不合格可通过合法程序如向当地房地产管理部门投诉或通过法律诉讼要求减免部分物业费。3. 在诉讼中业主需提供充分证据证明物业违约法院会根据具体情况判定是否减免及减免的幅度。总之物业服务不合格不能简单地作为不交物业费的借口但业主可通过合理合法途径维护自身权益促使物业提升服务质量。
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