医疗纠纷的因素 1．责任心不强； 病人多，工作忙，临下班，解说不到位，检查处理不细致。 2．执行制度不严； 没有按照诊疗规范、常规操作。 3．医患沟通不够； 应当让患者知道病情、诊疗方法、治疗费用等。 4．患者期望过高； 医患双方对疾病治疗效果的期望值存在差异，治疗效果与患者的期望不同，患者迁怒于医生。 5．收费价格争议； 6．候诊静态疲劳； 抱怨时间太长。 7．利益驱使医疗投诉； 8．服务态度生硬或解答询问粗暴引起的纠纷；器官功能修复，治疗疾病是一个渐进过程，某些病人在发病初期典型症状往往不明显，医生根据当时的症状进行治疗，过几天不见好转，又去另一医院或找另医生就诊，此时典型症状已趋明显，医生改变原来的治疗是完全正常的，如果接诊医生说“症状很明显怎么治疗错呢？”或“你来晚了”等等，听者留心，诱发纠纷。 9.对事故处理不专业、不及时，诱发纠纷扩大； 发生纠纷后，医方过分回避矛盾，推卸责任，推出不管，或怕病人无休止地纠缠，结果使事态扩大，矛盾激化。 10．病人或家属不尊重医务人员，或寻衅要挟引起的纠纷。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条