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直播买到假货不退货怎么办?

2024.04.23 侵权 219人浏览举报
律师回答
直播间买到假的产品找消费者协会投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者是直接向人民法院提起诉讼。
1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。
3、如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退货的话，一定要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号：NO.20240423*****

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作者

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师，专职律师擅长侵权

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